Politique de remboursement

Nous voulons que vous soyez satisfait de Canopy. Voici comment fonctionnent les remboursements.

Garantie satisfaction le premier mois

Si vous n'êtes pas satisfait de Canopy durant votre premier mois, écrivez-nous à hello@canopyseo.com et nous vous rembourserons intégralement votre premier paiement. Sans condition. Cela s'applique uniquement à votre premier paiement d'abonnement.

Annulation de l'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Lorsque vous annulez :

• Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours

• Les articles que vous avez déjà générés restent les vôtres

Nous ne proposons pas de remboursement pour les mois partiels. Si vous annulez le 5e jour de votre cycle de facturation, vous conservez l'accès jusqu'au 30e jour.

Erreurs de facturation

Si vous pensez avoir été facturé de manière incorrecte, écrivez-nous à hello@canopyseo.com dans les 30 jours suivant le débit. Nous examinerons et corrigerons rapidement toute erreur de facturation.

Comment demander un remboursement

Écrivez à hello@canopyseo.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte et une brève description. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes de remboursement dans un délai de 5 jours ouvrés. Les remboursements sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine via Stripe.