Política de privacidad

Esta política describe cómo Canopy SEO (“Canopy”, “nosotros”), un producto de Studio Mesa LLC, recopila, usa y protege tu información.

Información que recopilamos

Información de la cuenta. Creas una cuenta con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña. Almacenamos tu nombre, tu correo electrónico y una versión cifrada (con hash) de tu contraseña — nunca la contraseña en sí. La usamos para crear e identificar tu cuenta.

Datos de SEO y posicionamiento. A partir del dominio público de tu sitio web, obtenemos datos de posicionamiento por palabra clave, volumen de búsqueda y SEO de la competencia de proveedores externos de datos SEO. Estos datos provienen de información de búsqueda públicamente disponible para tu sitio y no requieren conectar ninguna de tus cuentas. Los usamos para generar tu estrategia de contenido y tus recomendaciones de artículos.

Información del proyecto. Proporcionas información sobre tu sitio web, incluyendo la URL de tu sitio, la descripción de tu negocio, tu público objetivo y tus preferencias de redacción. Esto se almacena en nuestra base de datos y se usa para personalizar tu estrategia de contenido y tus artículos.

Contenido generado. Los artículos, planes de contenido e informes de estrategia generados por el servicio se almacenan en tu cuenta.

Información de pago. Los pagos los procesa Stripe. No almacenamos tu número de tarjeta ni tus datos de pago. La política de privacidad de Stripe rige cómo tratan tu información de pago.

Datos de uso. Recopilamos datos de uso básicos, como las páginas visitadas, las funciones utilizadas y la cantidad de artículos generados. Esto nos ayuda a mejorar el producto.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Brindar el servicio de Canopy (generar estrategias, redactar artículos, publicar)

• Procesar pagos y gestionar tu suscripción

• Enviar correos electrónicos transaccionales (bienvenida, recibos de facturación, actualizaciones importantes)

• Mejorar el producto según los patrones de uso

• Responder a las solicitudes de ayuda

Lo que no hacemos

No vendemos tu información personal a nadie. No usamos tu contenido ni tus datos de SEO con fines publicitarios. No compartimos tus datos con terceros para sus fines de marketing. No entrenamos modelos de IA con tus artículos generados ni con los datos de tu negocio.

Servicios de terceros que usamos

• DataForSEO — para los datos de posicionamiento por palabra clave y de SEO de la competencia

• Serper — para el análisis de resultados de búsqueda (SERP) al redactar artículos

• Resend — para el envío de correos electrónicos transaccionales

• Stripe — para el procesamiento de pagos

• Anthropic (API de Claude) — para la generación de contenido con IA (el contexto de tu sitio se envía para generar artículos, conforme a las políticas de uso de Anthropic)

• Vercel — para el alojamiento de la aplicación

• Neon — para el alojamiento de la base de datos

Cada uno de estos servicios cuenta con su propia política de privacidad que rige cómo trata los datos.

Datos sobre tu sitio enviados a la IA

Cuando Canopy genera artículos, envía contexto relevante a la API de Claude de Anthropic, incluyendo la descripción de tu negocio, tu público objetivo, tus preferencias de redacción, tu palabra clave objetivo y los datos del análisis de SERP. Esto es necesario para generar artículos relevantes y personalizados. La API de Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos.

Conservación de datos

Los datos de tu cuenta, los artículos generados y los planes de contenido se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos dentro de un plazo de 30 días. Las copias de seguridad pueden conservar los datos hasta 90 días después de la eliminación.

Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamos los datos en bases de datos seguras y seguimos prácticas de seguridad razonables. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos

Puedes solicitar una copia de tus datos o pedirnos que eliminemos tu cuenta y los datos asociados escribiendo a hello@canopyseo.com. Responderemos dentro de un plazo de 30 días.

Si te encuentras en la UE, tienes derechos adicionales en virtud del RGPD, incluyendo el derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos o portarlos. Contáctanos para ejercer estos derechos.

Cookies

Canopy usa cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesión. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo.

Menores

Canopy no está destinado al uso de personas menores de 18 años. No recopilamos información de menores a sabiendas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o a través de la aplicación.

Contacto

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a hello@canopyseo.com.