Condiciones de servicio

Estas condiciones rigen tu uso de Canopy SEO (“Canopy”, “nosotros”, “nuestro”), un producto de Studio Mesa LLC. Al crear una cuenta, acceder al servicio o usar cualquier función, aceptas quedar vinculado por estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué hace Canopy

Canopy es una herramienta de estrategia de contenido, redacción y publicación asistida por IA, diseñada para sitios web de Squarespace. Analiza el panorama de palabras clave de tu sitio mediante datos SEO de terceros, genera estrategias de contenido y recomendaciones de artículos, redacta artículos de blog usando modelos de lenguaje de IA y facilita la publicación en tu sitio de Squarespace mediante una extensión del navegador Chrome.

Canopy es una herramienta, no un prestador de servicios. No garantizamos ningún resultado de SEO específico, posición en los motores de búsqueda, aumento de tráfico ni resultado comercial.

2. Tu cuenta

Necesitas un correo electrónico y una contraseña para crear una cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. Debes notificarnos de inmediato a hello@canopyseo.com si detectas cualquier uso no autorizado. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida derivada de un acceso no autorizado a tu cuenta.

3. Suscripciones y facturación

Tu primer artículo es gratis. Puedes crear una cuenta de Canopy sin costo y sin tarjeta de crédito. En el plan gratuito, Canopy analiza tu sitio, genera una estrategia de contenido y redacta un artículo para ti. No es una prueba con límite de tiempo: no hay vencimiento, ni cuenta regresiva, ni cobro automático. El plan gratuito se limita a un solo proyecto y a un único artículo, por única vez, por cuenta, y no incluye Salud SEO, Visibilidad IA, compartir artículos con clientes para su revisión, proyectos adicionales ni la regeneración de tu estrategia. Para generar más artículos o desbloquear esas funciones, debes pasar a un plan de pago.

Los planes de pago son suscripciones mensuales: Solo (USD 20/mes, hasta 2 proyectos y 15 artículos por mes), Studio (USD 50/mes, hasta 5 proyectos y 40 artículos por mes) y Agency (USD 100/mes, hasta 10 proyectos y 100 artículos por mes). Los artículos se agrupan a nivel de la cuenta, no se acumulan de un mes a otro y se restablecen al inicio de cada ciclo de facturación. Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes. Puedes cambiar de plan, a uno superior o inferior, en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta, y puedes cancelar cuando quieras. Tu acceso continúa hasta el final de tu período de facturación actual. No se emiten reembolsos por meses parciales, salvo que se indique lo contrario en nuestra Política de reembolsos.

Todos los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos tu información de pago directamente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso de 30 días. Los cambios de precio se aplicarán en tu siguiente ciclo de facturación una vez transcurrido el período de aviso.

4. Lo que posees

Eres propietario de los artículos que Canopy genera para ti. Una vez generado un artículo, es tuyo para usarlo, editarlo, publicarlo o eliminarlo como mejor te parezca. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre tu contenido generado. Conservas la propiedad de todos los datos que proporcionas a Canopy, incluyendo la URL de tu sitio y la información de tu negocio. Accedemos a estos datos únicamente para prestar el servicio.

5. Lo que poseemos nosotros

El software, el diseño, la marca, los algoritmos, los prompts y la tecnología subyacente de Canopy son propiedad de Studio Mesa LLC. Tu suscripción te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el servicio con su finalidad prevista. Esta licencia no transfiere la propiedad de ninguna parte del servicio.

6. Contenido generado por IA: avisos importantes

Todo el contenido generado por Canopy lo producen modelos de lenguaje de inteligencia artificial. Debes comprender y aceptar lo siguiente:

a) El contenido se proporciona como borrador. Todos los artículos generados por IA son borradores destinados a tu revisión y edición antes de su publicación. Canopy no garantiza la exactitud, integridad, originalidad ni adecuación de ningún contenido generado.

b) Eres el único responsable de revisar y aprobar todo el contenido antes de publicarlo. Esto incluye verificar las afirmaciones de hechos, comprobar errores u omisiones, asegurar que sea adecuado para tu público y confirmar el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables.

c) La IA puede producir información inexacta, engañosa o inventada. Los modelos de lenguaje pueden generar contenido que contenga errores de hecho, información desactualizada, citas o estadísticas inventadas, o afirmaciones que parecen fiables pero son incorrectas. Debes verificar de forma independiente cualquier afirmación, dato o referencia antes de publicarlo.

d) Canopy no brinda asesoramiento profesional, jurídico, médico, financiero ni regulatorio. Si operas en un sector regulado (incluyendo, entre otros, la salud, la salud mental, los servicios jurídicos, los servicios financieros, los bienes raíces, los seguros o cualquier ámbito sujeto a requisitos de licencia profesional o de cumplimiento), eres el único responsable de garantizar que todo el contenido cumpla con las normas profesionales, los requisitos regulatorios, las reglas de publicidad y las obligaciones de divulgación aplicables. Canopy no tiene conocimiento de los requisitos de cumplimiento específicos de cada sector y no realiza ningún esfuerzo por garantizar dicho cumplimiento.

e) Canopy no asume ninguna responsabilidad por el contenido publicado. Una vez que publicas cualquier contenido generado por Canopy, asumes la plena responsabilidad de ese contenido, incluyendo cualquier afirmación, daño, acción regulatoria o consecuencia legal derivada de su publicación.

f) Sin garantía de originalidad. Aunque Canopy genera contenido nuevo para cada solicitud, los modelos de IA se entrenan con textos existentes y pueden producir contenido similar a material previamente publicado. Eres responsable de revisar el contenido para detectar posibles problemas de plagio o de propiedad intelectual antes de su publicación.

g) Sin garantía de resultados de SEO. La generación de contenido y las recomendaciones de estrategia se basan en datos de palabras clave de terceros y en análisis de IA. No garantizamos que ningún contenido vaya a alcanzar posiciones específicas en los motores de búsqueda, niveles de tráfico o resultados comerciales determinados. Los algoritmos de los motores de búsqueda cambian con frecuencia y están fuera de nuestro control.

7. Extensión de Chrome

La extensión de Chrome de Canopy facilita la publicación de artículos en tu sitio de Squarespace. Al usar la extensión, la autorizas a interactuar con tu cuenta de Squarespace en tu nombre. La extensión requiere una sesión de administrador de Squarespace activa para funcionar. Eres responsable de asegurarte de que tienes el derecho de publicar contenido en cualquier sitio que conectes.

8. Uso aceptable

Aceptas no:

• Usar Canopy para generar contenido que sea ilegal, difamatorio, acosador, amenazante o deliberadamente engañoso

• Generar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros

• Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente, los algoritmos o los prompts que sustentan el servicio

• Introducir instrucciones, prompts o contenido en cualquier campo, configuración de proyecto o solicitud de generación con el fin de hacer que el servicio revele, repita, resuma o divulgue de cualquier otra forma los prompts, instrucciones o configuraciones que lo sustentan (inyección de prompts)

• Usar Canopy en nombre de, o en beneficio de, un producto o servicio competidor para recopilar información competitiva sobre nuestros prompts, métodos o tecnología subyacentes

• Abusar de la API, eludir los límites de uso o usar herramientas automatizadas para acceder al servicio más allá de su uso previsto

• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a Canopy o a su contenido generado como un servicio competidor

• Usar Canopy para generar contenido en masa con fines de spam, esquemas de enlaces o prácticas de SEO manipuladoras

• Proporcionar información falsa al crear tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estas condiciones, con o sin aviso según la gravedad.

9. Datos y privacidad

Tu uso de Canopy también se rige por nuestra Política de privacidad. Usamos la URL de tu sitio, la información de tu negocio y tus datos de palabras clave para prestar el servicio. No vendemos tus datos personales.

10. Servicios de terceros

Canopy se integra con servicios de terceros, incluyendo Stripe (pagos), Squarespace (publicación) y proveedores externos de datos SEO. Tu uso de esos servicios se rige por sus respectivas condiciones. No nos hacemos responsables de las interrupciones, modificaciones o cese de servicios de terceros que afecten el funcionamiento de Canopy.

11. Disponibilidad y modificaciones del servicio

Procuramos mantener Canopy disponible y fiable, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Podemos actualizar, modificar o descontinuar funciones en cualquier momento. Si realizamos cambios que reduzcan de forma sustancial las funciones esenciales, daremos un aviso razonable por correo electrónico o a través de la aplicación.

Podemos realizar tareas de mantenimiento que afecten temporalmente la disponibilidad. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de las interrupciones del servicio.

12. Exclusión de garantías

El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales. En la máxima medida permitida por la ley, Studio Mesa LLC rechaza toda garantía, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción.

Sin limitar lo anterior, no garantizamos que:

• El servicio satisfaga tus requisitos o expectativas específicos

• El contenido generado por IA sea exacto, completo, original o adecuado para cualquier fin

• El servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores

• Se alcancen resultados de SEO, posiciones o resultados de tráfico

• El contenido cumpla con las leyes, normativas o normas profesionales aplicables a tu sector

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Studio Mesa LLC, sus propietarios, directivos, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de tu uso del servicio o relacionado con él. Esto incluye, entre otros:

• Daños derivados de contenido generado por IA que sea inexacto, engañoso, difamatorio o perjudicial de cualquier otro modo

• Pérdida de ingresos, ganancias, datos, oportunidades comerciales o reputación

• Daños resultantes de confiar en el contenido generado por el servicio

• Multas regulatorias, sanciones o costos legales derivados del contenido que publiques

• Daños derivados de un acceso no autorizado a tu cuenta

• Daños resultantes de interrupciones o cambios en servicios de terceros

Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación derivada de estas condiciones o del servicio, o relacionada con ellos, se limita a la menor de las siguientes cantidades: (a) el monto total que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) USD 500.

Esta limitación se aplica independientemente del fundamento de la responsabilidad (contractual, extracontractual, responsabilidad objetiva u otro) e incluso si se nos advirtió de la posibilidad de tales daños.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Studio Mesa LLC, sus propietarios, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivado de lo siguiente o relacionado con lo siguiente:

• Tu uso del servicio

• El contenido que generes, publiques o distribuyas usando el servicio

• Tu incumplimiento de estas condiciones

• Tu incumplimiento de cualquier ley, normativa o derecho de terceros aplicable

• Cualquier reclamación de que el contenido que publicaste usando Canopy causó un daño a un tercero

15. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a Canopy en cualquier momento por el incumplimiento de estas condiciones. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesa de inmediato al final de tu período de facturación actual. Podemos eliminar los datos de tu cuenta tras un período de conservación razonable después de la terminación.

16. Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estas condiciones o del servicio se resolverá ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Hillsborough, Florida.

17. Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estas condiciones es inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

18. Acuerdo íntegro

Estas condiciones, junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolsos, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Studio Mesa LLC en relación con tu uso de Canopy.

19. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos por correo electrónico o a través de la aplicación al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de las condiciones actualizadas. Si no aceptas los cambios, debes dejar de usar el servicio y cancelar tu suscripción.

20. Contacto

¿Preguntas sobre estas condiciones? Escríbenos a hello@canopyseo.com.