Política de reembolsos

Queremos que estés conforme con Canopy. Así funcionan los reembolsos.

Garantía de satisfacción el primer mes

Si no estás conforme con Canopy durante tu primer mes, escríbenos a hello@canopyseo.com y te reembolsaremos íntegramente tu primer pago. Sin condiciones. Esto aplica únicamente a tu primer pago de suscripción.

Cancelación de la suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Cuando cancelas:

• Conservas el acceso hasta el final de tu período de facturación actual

• Los artículos que ya generaste siguen siendo tuyos

No ofrecemos reembolsos por meses parciales. Si cancelas el día 5 de tu ciclo de facturación, conservas el acceso hasta el día 30.

Errores de facturación

Si crees que se te cobró de forma incorrecta, escríbenos a hello@canopyseo.com dentro de los 30 días posteriores al cobro. Revisaremos y corregiremos cualquier error de facturación a la brevedad.

Cómo solicitar un reembolso

Escribe a hello@canopyseo.com indicando el correo electrónico de tu cuenta y una breve descripción. Procuramos procesar todas las solicitudes de reembolso en un plazo de 5 días hábiles. Los reembolsos se emiten a tu método de pago original a través de Stripe.