Restitutiebeleid

Canopy-abonnementen worden vooraf gefactureerd. Dit kun je verwachten.

Maandabonnementen

Je kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Je houdt toegang tot het einde van je huidige factureringsperiode, en alle artikelen die je hebt gegenereerd blijven van jou. We geven geen restitutie voor gedeeltelijke maanden. Als je op dag 5 opzegt, houd je toegang tot dag 30.

Jaarabonnementen

Jaarabonnementen worden eenmalig vooraf gefactureerd voor de volledige 12 maanden, met korting ten opzichte van maandelijkse betaling. Vanwege die korting zijn jaarbetalingen niet restitueerbaar en worden ze niet naar rato berekend. Je kunt op elk moment opzeggen om te voorkomen dat je abonnement wordt verlengd, en je houdt volledige toegang tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Voordat een jaarabonnement wordt verlengd, sturen we je vooraf een e-mail zodat een verlenging je nooit verrast.

Probeer het voordat je je vastlegt

Je eerste artikel is gratis, en je kunt Canopy maandelijks gebruiken voordat je je voor een jaar vastlegt, zo weet je precies wat je krijgt voordat je ervoor betaalt.

Factureringsfouten

Als je denkt dat je onjuist bent gefactureerd, mail ons dan binnen 30 dagen na de afschrijving op hello@canopyseo.com, en we beoordelen en corrigeren elke echte factureringsfout snel.